Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Nisan 2025

Bu Gizlilik Politikası, DAME ELEKTRONİK TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) olarak, dame.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu politikada “siz” veya “sizin” ifadesi, ister müşteri, ister ziyaretçi olun, hizmetlerimizin kullanıcısı olan sizi ifade eder.

1. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politikayı, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika sitede yayınlanacak ve “Son güncelleme” tarihi güncellenecektir.

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

İletişim bilgileri (ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi)
Sipariş ve ödeme bilgileri
Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları)
Müşteri destek iletişimleri

3. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı tipi, site kullanımınız gibi bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Shopify’ın çerez politikası: https://www.shopify.com/legal/cookies

4. Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılar üzerinden ödeme işleme, sipariş tamamlama, pazarlama faaliyetleri gibi konularda üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz. Bu bilgiler de bu Gizlilik Politikası kapsamında korunur.

5. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak ve sözleşmeleri yerine getirmek
Hesap oluşturmak, yönetmek ve sipariş süreçlerini yürütmek
Pazarlama ve reklam faaliyetlerinde bulunmak (izninize tabi olarak)
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Müşteri hizmetleri sunmak ve hizmetleri iyileştirmek

6. Kişisel Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

Bizim adımıza hizmet sağlayan üçüncü taraflar (ödeme sistemleri, kargo firmaları vb.)
Pazarlama ve reklam ortakları (izniniz olması halinde)
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için resmi kurumlar

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Site, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz. Bu sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocuk Verileri

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. 16 yaş altındaki bireylerden bilerek bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bilgilerini yanlışlıkla topladıysak, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Bilgilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak internet üzerinden aktarılan hiçbir bilginin tamamen güvenli olamayacağını hatırlatırız.

10. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme, taşınabilirlik talep etme, işlemeyi sınırlandırma ve onayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Şikayetler

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekirse şikayetinizi yetkili veri koruma kurumlarına da iletebilirsiniz.

12. Uluslararası Kullanıcılar

Verilerinizi Türkiye dışına aktarabiliriz. Bu durumda, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak hareket ederiz.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız için bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@dame.com.tr
Adres: Mahmutbey Mahallesi İstoç 18. Ada, Mahmutbey, 2437. Sk No: 81-83, 34200 Bağcılar/İstanbul
Telefon: 0850 220 1565